फ़ील्ड नोट्स पर लौटें

अच्छा ऑटोमेशन जानता है कि इंसान से कब पूछना है।

सवाल केवल यह नहीं कि एजेंट कितने चरण कर सकता है। यह भी है कि कौन-से काम सुरक्षित हैं और विफलता के बाद प्रक्रिया कैसे सँभलती है।

/ यार्विक्स फ़ील्ड नोट

मूल दृष्टिकोण · प्रोडक्शन प्रकाशन से पहले संपादकीय समीक्षा आवश्यक है

01

समझ और अधिकार अलग रखें

AI अनुरोध समझने, जानकारी निकालने या जवाब का मसौदा बनाने में मदद कर सकता है। इससे उसे रिफंड, अनुमति बदलने या ग्राहक से वादा करने का अधिकार नहीं मिलता। प्रस्तावित और अधिकृत कार्रवाई अलग रखें।

02

असर बढ़ने पर समीक्षा रखें

समीक्षा सार्थक निर्णय सीमा पर होनी चाहिए। मसौदे की जाँच हल्की हो सकती है, लेकिन भुगतान या महत्वपूर्ण ग्राहक संदेश के लिए अधिक नियंत्रण चाहिए। समीक्षक को स्रोत, प्रस्ताव और अनिश्चितता दिखाएँ तथा निर्णय दर्ज करें।

03

पहले विफलता का रास्ता बनाएँ

प्रदाता अनुपलब्ध हो सकता है, दस्तावेज़ पढ़ना कठिन हो सकता है या पर्याप्त प्रमाण नहीं मिल सकते। अनुरोध सुरक्षित रखें, स्पष्टीकरण माँगें, व्यक्ति तक भेजें या उपयोगी निश्चित परिणाम दें। टाइमआउट से डेटा गायब नहीं होना चाहिए।

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